اتصل بنا
عزيزي العميل
يسر موظفي خدمة العملاء مساعدتك والإجابة على كافة استفساراتك حول منتجات وخدمات شركات ماني واستقبال الشكاوى عبر تعبئة النموذج أدناه أو الاتصال على 0135101050
تعد شركة ماني لإيواء السيارات جزء من شركة ماني المنتشرة في أنحاء المملكة العربية السعودية وهي من كبرى الشركات المتخصصة في كثير من المجالات ومن ضمنها مجال إيواء السيارات, وقد استفادت شركة ماني لايواء السيارات من خدماتها التي بدأت مع كبرى الشركات المالية والخاصة في مشروع سحب السيارات فتتشكل عندها مفهوم يكاد يكون فلسفة عمل وهو أن العميل هو الأهم, فمن خلاله تطور وتحسن أسلوب العمل والتعامل فهو دوماً على حق, حيث تتوفر لدينا خدمة العماء في جميع مناطق المملكة حسب الطلب مزودة بنظام مراقبة عن بعد لجميع المستودعات على مدار الساعة مع العلم بأن جميع المستودعات خاضعة للحراسة الأمنية على مدار 24 ساعة يومياً .
نظرًا لأهمية القطاع الخاص بالسيارات داخل المملكة العربية السعودية نشهد اليوم دعم غير محدود للسيارات وخاصة إيواء وتجميع السيارات، كما نلاحظ التطور المستمر بغرض الارتقاء بجودة الخدمة المقدمة إلى العميل سواءً على صعيد تجميع السيارات وإيوائها أو صيانتها.
ان مجال وطبيعة الخدمات يحتاج أسلوباً خاصاً في العمل كونه احتكاك مباشر بجميع شرائح المجتمع وفئاته على اختلافها فكان مدخلنا لذلك وجود أسلوب قيادة فريد ومميز يتناسب مع طبيعة هذا العمل الاشرافي المباشر.
فكان لوجود رئيس الشركة في وسط العمل يد بيد مع المسؤولين والعاملين دون وسيط له أكبر الأثر في تحقيق النجاح من خلال ترك اطمئنان مباشر أن العمل يسير وفق الخطة الموضوعة له. ان الرضى النفسي للعميل ضالتنا المنشودة التي نعمل على وجودها دائماً، لذلك نحن دوماً نقوم بمواكبة روح العصر من خلال البحث الدائم عن التطوير وجلب أحدث الأدوات والمعدات التي تساعد على سرعة الإنجاز ودقته إدارياً من أجهزة الحاسب الآلي أو معلومات أو تدريب باستخدام أحدث الآلات الأكثر تطوراً والأولى في المملكة.
عند استلام المحفظة تتم عملية التوزيع والفرز ثم إرسالها لفروع الشركة.
تبدأ عملية البحث عن المركبات واستردادها مباشرة.
عند استرداد المركبة يتم إيوائها في أقرب مستودع.
يتم تصوير المركبة من جميع الجهات مع عمل محضر عن حالة المركبة
إشعار العملاء عن كل مركبة يتم استردادها
يتم عمل تقرير يومي للعملاء بالمستجدات الجديدة
أن نكون القوة والداعم لعملائنا من البنوك والشركات المحلية والدولية والمؤسسات الحكومية.
استقطاب الكوادر البنكية والمصرفية السعودية المؤهلة للمشاركة في إدارة الشركة والتعامل مع إدارات البنوك والشركات بأعلى درجات الاهتمام والجدية المبنية على الخبرة والدراية العملية.
مواكبة التطور التكنولوجي في مجال تطوير الحاسب ومركز المعلومات بإشراف مركز تقنية المعلومات في الشركة ووضع قاعدة بيانات كاملة لكل العملاء لتسهيل عملية البحث والمتابعة.
تطوير الكفاءات بالتدريب المستمر لموظفي الإدارة والكوادر العاملة حسب متطلبات العمل وتحدياته.
نتواجد في جميع مناطق المملكة الرئيسية والمناطق النائية.
أن نكون الخيار الأول للعملاء.
أن نتواجد على المستوى الدولي وبالأخص دول مجلس التعاون الخليجي.
نمتلك موظفين ذوي خبرة مدركين قيمة الوقت والعلاقات المتميزة مع العملاء.
القدرة على إدارة الائتمان بفاعلية.
نحن نفخر بتقديم مزيج فريد من الخبرة والتقنية في عمليات استرداد المركبات.
لدينا طاقم بمهنية عالية من موظفين تم تدريبهم بعناية وبشكل مستمر.
يتم التعامل مع القضايا من خلال (برنامج ماني).
يتم تلقائيا إدخال البيانات في قاعدة النظام لجمع البيانات ومراجعتها عبر نظام التحقق الخاص بالشركة عن أي عميل آخر للبنك أو الشركة التي نمثلها.
المحافظة على السرية بشكل تام على جميع المعلومات الخاصة بالقضايا والعملاء.
نضمن المتابعة المستمرة عن كثب لتحقيق الأهداف المنشودة.
نحرص على التنسيق مع عملائنا في كل مستوى لضمان التغطية الكافية لمهمتنا.
نعتبر أنفسنا أصحاب المديونيات ونسعى لتحقيق النتائج وفقا للأهداف والتطلعات.
عزيزي العميل
يسر موظفي خدمة العملاء مساعدتك والإجابة على كافة استفساراتك حول منتجات وخدمات شركات ماني واستقبال الشكاوى عبر تعبئة النموذج أدناه أو الاتصال على 0135101050