شركة ماني العالمية

مقدمة

تعد شركة ماني لإيواء السيارات جزء  من شركة ماني المنتشرة في أنحاء المملكة العربية السعودية وهي من كبرى الشركات المتخصصة في كثير من المجالات ومن ضمنها مجال إيواء السيارات, وقد استفادت شركة ماني لايواء السيارات من خدماتها التي بدأت مع كبرى الشركات المالية والخاصة في مشروع سحب السيارات فتتشكل عندها مفهوم يكاد يكون فلسفة عمل وهو أن العميل هو الأهم, فمن خلاله تطور وتحسن أسلوب العمل والتعامل فهو دوماً على حق, حيث تتوفر لدينا خدمة العماء في جميع مناطق المملكة حسب الطلب مزودة بنظام مراقبة عن بعد لجميع المستودعات على مدار الساعة مع العلم بأن جميع المستودعات خاضعة للحراسة الأمنية على مدار 24 ساعة يومياً .

مفاتيح نجاح شركة ماني العالمية

نظرًا لأهمية القطاع الخاص بالسيارات داخل المملكة العربية السعودية نشهد اليوم دعم غير محدود للسيارات وخاصة إيواء وتجميع السيارات، كما نلاحظ التطور المستمر بغرض الارتقاء بجودة الخدمة المقدمة إلى العميل سواءً على صعيد تجميع السيارات وإيوائها أو صيانتها.

ان مجال وطبيعة الخدمات يحتاج أسلوباً خاصاً في العمل كونه احتكاك مباشر بجميع شرائح المجتمع وفئاته على اختلافها فكان مدخلنا لذلك وجود أسلوب قيادة فريد ومميز يتناسب مع طبيعة هذا العمل الاشرافي المباشر. 

فكان لوجود رئيس الشركة في وسط العمل يد بيد مع المسؤولين والعاملين دون وسيط له أكبر الأثر في تحقيق النجاح من خلال ترك اطمئنان مباشر أن العمل يسير وفق الخطة الموضوعة له. ان الرضى النفسي للعميل ضالتنا المنشودة التي نعمل على وجودها دائماً، لذلك نحن دوماً نقوم بمواكبة روح العصر من خلال البحث الدائم عن التطوير وجلب أحدث الأدوات والمعدات التي تساعد على سرعة الإنجاز ودقته إدارياً من أجهزة الحاسب الآلي أو معلومات أو تدريب باستخدام أحدث الآلات الأكثر تطوراً والأولى في المملكة.

ما يميزنا

  • توفر المستودعات في عدة مناطق كل مستودع يتسع لإيواء أكثر من 1500 سيارة.
  • المستودعات مغطاة ومزودة بإنارة كاملة وساحات مسفلته مع وجود ممرات آمنة للسيارات.
  • المستودع مزود بكافة أدوات السلامة من طفايات حريق وغيرها.
  • المستودعات مزودة بنظام مراقبة عن بعد على مدار الساعة وخاضعة للحراسة الأمنية على مدار 24 ساعة يوميا.
  • المستودعات مزودة بجميع وسائل الاتصال المباشرة مثل الهواتف والانترنت.
  • المستودع يحتوي على مرافق لحفظ الملفات والمفاتيح والمستلزمات الخاصة بالعملاء.
  • بكل مستودع موظف إداري لعمل التقارير اليومية واستقبال وتسليم السيارات حسب تعليمات العملاء.
  • يتوفر بالمستودع مكتب لموظفي العملاء مع أماكن مخصصة لحفظ مفاتيح السيارات وملفات العملاء.
  • تم توفير طاقم نظافة للسيارات لكل مستودع وتشغيلها بشكل دوري لتفادي تلف السيارات.
  • يتسع المستودع لعمل المزادات المغلقة للعملاء.
  • نملك وثيقة تأمين على المستودع والسيارات المتواجدة بداخلها من جميع الأضرار بما في ذلك الكوارث الطبيعية لا قدر الله.

استرداد المركبات

عند استلام المحفظة تتم عملية التوزيع والفرز ثم إرسالها لفروع الشركة.
تبدأ عملية البحث عن المركبات واستردادها مباشرة.
عند استرداد المركبة يتم إيوائها في أقرب مستودع.
يتم تصوير المركبة من جميع الجهات مع عمل محضر عن حالة المركبة
إشعار العملاء عن كل مركبة يتم استردادها
يتم عمل تقرير يومي للعملاء بالمستجدات الجديدة

الأهداف والتطلعات الإستراتيجية

نتطلع في شركتنا إلى تحقيق الأهداف التالية:

أن نكون القوة والداعم لعملائنا من البنوك والشركات المحلية والدولية والمؤسسات الحكومية.
استقطاب الكوادر البنكية والمصرفية السعودية المؤهلة للمشاركة في إدارة الشركة والتعامل مع إدارات البنوك والشركات بأعلى درجات الاهتمام والجدية المبنية على الخبرة والدراية العملية.
مواكبة التطور التكنولوجي في مجال تطوير الحاسب ومركز المعلومات بإشراف مركز تقنية المعلومات في الشركة ووضع قاعدة بيانات كاملة لكل العملاء لتسهيل عملية البحث والمتابعة.
تطوير الكفاءات بالتدريب المستمر لموظفي الإدارة والكوادر العاملة حسب متطلبات العمل وتحدياته.
نتواجد في جميع مناطق المملكة الرئيسية والمناطق النائية.
أن نكون الخيار الأول للعملاء.
أن نتواجد على المستوى الدولي وبالأخص دول مجلس التعاون الخليجي.

الكفاءات الأساسية لدينا في مجال تحصيل الديون واسترداد الأصول :

نمتلك موظفين ذوي خبرة مدركين قيمة الوقت والعلاقات المتميزة مع العملاء.
القدرة على إدارة الائتمان بفاعلية.
نحن نفخر بتقديم مزيج فريد من الخبرة والتقنية في عمليات استرداد المركبات.
لدينا طاقم بمهنية عالية من موظفين تم تدريبهم بعناية وبشكل مستمر.
يتم التعامل مع القضايا من خلال (برنامج ماني).
يتم تلقائيا إدخال البيانات في قاعدة النظام لجمع البيانات ومراجعتها عبر نظام التحقق الخاص بالشركة عن أي عميل آخر للبنك أو الشركة التي نمثلها.
المحافظة على السرية بشكل تام على جميع المعلومات الخاصة بالقضايا والعملاء.
نضمن المتابعة المستمرة عن كثب لتحقيق الأهداف المنشودة.
نحرص على التنسيق مع عملائنا في كل مستوى لضمان التغطية الكافية لمهمتنا.
نعتبر أنفسنا أصحاب المديونيات ونسعى لتحقيق النتائج وفقا للأهداف والتطلعات.

اتصل بنا

عزيزي العميل 

يسر موظفي خدمة العملاء مساعدتك والإجابة على كافة استفساراتك حول منتجات وخدمات شركات ماني  واستقبال الشكاوى عبر تعبئة النموذج أدناه أو الاتصال على 0135101050

cons023
تشغيل الفيديو

شركاء النجاح ​

نجاحنا يعتمد بشكل كبير على العلاقة مع عملائنا وقدرتنا على كسب ثقتهم من خلال تحقيق النتائج والتطلعات وبطرق فعالة واوقات قياسية حيث اننا نمتلك فريق عمل احترافي في انجاز المهام الموكلة إليه مع الالتزام بالمحافظة على السرية التامة للحسابات ومعلومات العملاء. تفخر شركات ماني بشركاء نجاحها ونسعد بمن يمتلكون نظرة الجودة والتميز والنجاح في تعاملاتهم بالانضمام لقائمة شركاؤنا ومساعدتنا في توصيل خدماتنا لكافة العملاء داخل المملكة وخارجها.